Политика конфиденциальности

1. Ответственное лицо и контакты

По любым вопросам, касающимся конфиденциальности или использования ваших данных: support@smokido.com

Настоящая Политика опубликована по следующему адресу: https://smokido.com/ru/konfidencialnost/

2. Данные, используемые Smokido

В зависимости от используемых функций Smokido может локально обрабатывать на вашем устройстве такую информацию, как:

• ваше имя или имя, которым вы пользуетесь, указанное в приложении;
• ваше обычное потребление сигарет;
• количество выкуренных и невыкуренных сигарет;
• ваши цели по сокращению;
• интервалы между сигаретами;
• информация о цене и формате ваших пачек сигарет;
• ваш прогресс, серии, статистика и оценки экономии;
• желания закурить, а также обстоятельства или триггеры, которые вы решаете записывать;
• ваши занятия для замены и ваши собственные занятия;
• ваши предпочтения в использовании;
• ваш язык;
• ваша тема оформления;
• ваши настройки уведомлений;
• данные, необходимые для локальной работы некоторых функций Premium.

Эта информация используется исключительно для работы выбранных вами функций Smokido.

3. Данные, связанные с курением и благополучием

Некоторая информация, вводимая в Smokido, может касаться ваших привычек потребления табака, вашего поведения или вашего благополучия.

В зависимости от контекста эта информация может считаться чувствительными персональными данными или данными, связанными со здоровьем.

Smokido не передаёт эти данные на сервер, принадлежащий Smokido или его издателю.

Они остаются на вашем устройстве и используются, в частности, для того, чтобы:

• отображать ваш прогресс;
• рассчитывать ваши цели;
• оценивать количество невыкуренных сигарет;
• оценивать достигнутую экономию;
• предлагать статистику и прогнозы;
• персонализировать некоторую информацию, отображаемую в приложении;
• помогать заменять некоторые желания закурить занятиями, выбранными пользователем.

Smokido не использует эту информацию в рекламных целях, для коммерческого профилирования или для перепродажи.

4. Локальное хранение

Основные данные Smokido хранятся локально на вашем устройстве.

Smokido не требует создания учётной записи пользователя и в настоящее время не имеет удалённой базы данных, предназначенной для хранения вашей личной истории.

Это, в частности, означает, что издатель Smokido:

• не получает историю вашего потребления;
• не получает вашу личную статистику;
• не получает записанные вами триггеры или занятия;
• не располагает панелью управления, позволяющей просматривать ваше поведение в приложении.

Локальная информация остаётся на устройстве до тех пор, пока вы не удалите её, не сбросите данные приложения или не удалите приложение, с учётом особенностей работы операционной системы вашего устройства.

Как на Android, так и на iOS копия этих данных может включаться в механизм автоматического резервного копирования операционной системы, привязанный к учётной записи Google или iCloud пользователя и находящийся под его контролем. Smokido не имеет никакого доступа к этой резервной копии: издатель её не хранит и не просматривает.

5. Отсутствие учётной записи Smokido

В настоящее время Smokido не требует создания личной учётной записи.

Следовательно, не существует учётной записи Smokido, содержащей вашу историю в онлайн-базе данных.

Поэтому в текущей версии приложения процедура удаления «учётной записи Smokido» не требуется.

Тем не менее вы можете удалить локальные данные непосредственно с помощью функций, предусмотренных в приложении, или удалив приложение с устройства.

Если в дальнейшем будет добавлена функция учётной записи или онлайн-синхронизации, настоящая Политика будет обновлена до начала её использования.

6. Экспорт и резервное копирование данных

Smokido может позволять пользователю экспортировать некоторую информацию или сводки, в частности в виде файла JSON, PDF или контента, которым можно поделиться.

Эти операции выполняются только по запросу пользователя.

Smokido не загружает эти файлы автоматически на сервер Smokido.

Когда вы решаете поделиться файлом с помощью системной функции «Поделиться» вашего устройства, вы сами выбираете приложение или сервис, которому хотите его передать.

С этого момента обработка файла может регулироваться условиями и политикой конфиденциальности стороннего сервиса, выбранного пользователем.

7. Уведомления

Smokido может отправлять локальные уведомления, например напоминания или ободряющие сообщения.

Эти уведомления планируются и управляются на вашем устройстве.

В настоящее время Smokido не использует удалённый сервис push-уведомлений для этих напоминаний.

Вы можете отказаться от уведомлений или отключить их в любой момент в настройках устройства или в настройках, доступных в Smokido.

8. Подписки Smokido Premium и платежи

Smokido предлагает функции Premium, доступные по подписке.

Покупки и подписки обрабатываются магазином, через который было распространено приложение: Google Play Billing на Android, In-App Purchase (StoreKit) на iOS.

Smokido не собирает следующие данные и не имеет к ним доступа:

• номер вашей банковской карты;
• ваши полные банковские реквизиты;
• код безопасности вашей карты;
• ваши платёжные данные, хранящиеся у магазина.

Магазин (Google Play или App Store) обрабатывает платежи напрямую в соответствии со своими собственными условиями и правилами конфиденциальности.

Приложение получает от магазина техническую информацию о подписке (статус, даты начала и окончания, сумма, валюта, пробный период, если применимо), которая позволяет ему определить, активен ли Smokido Premium, и открыть соответствующие функции. Эта информация остаётся локально на вашем устройстве и не передаётся ни на один сервер Smokido.

Используемые продукты подписки: smokido_premium в Google Play (ежемесячный, ежеквартальный и годовой тарифы) и smokido_premium_monthly, smokido_premium_quarterly и smokido_premium_yearly в App Store. Покупка запускается через системное окно магазина.

В настоящее время Smokido не использует сторонние серверы проверки подписок, такие как RevenueCat или Iaptic, и не имеет бэкенда Smokido для хранения чеков о покупках. Статус Premium определяется локально на основе информации, которую магазин предоставляет устройству.

9. Сторонние сервисы

В текущей конфигурации Smokido не содержит рекламных сервисов или платформ поведенческой аналитики, предназначенных для отслеживания пользователей.

В настоящее время Smokido не использует:

• Google Analytics;
• Firebase Analytics;
• Meta Pixel;
• рекламные SDK;
• RevenueCat;
• Iaptic в качестве удалённого валидатора;
• сервер поведенческой аналитики Smokido.

Google Play и App Store участвуют исключительно в распространении приложения и подписок.

Google Play и App Store как платформы распространения могут обрабатывать некоторые технические диагностические данные (например, связанные со стабильностью или производительностью приложения) в соответствии со своими собственными правилами. Такая обработка осуществляется соответствующим магазином и не является сбором данных со стороны Smokido.

Данные, которые могут обрабатываться непосредственно магазином, регулируются его собственными политиками конфиденциальности и условиями.

10. Реклама и отслеживание

Smokido не показывает стороннюю рекламу в приложении.

Smokido не продаёт ваши персональные данные.

Smokido не передаёт историю вашего потребления сигарет рекламодателям.

Smokido не использует ваши данные, связанные с курением, для создания рекламных профилей или для таргетирования рекламы.

11. Безопасность

Smokido разработан так, чтобы ограничивать перемещение персональных данных, отдавая предпочтение локальному хранению.

Однако ни один способ цифрового хранения не может гарантировать абсолютную безопасность.

Безопасность ваших локальных данных также зависит от безопасности вашего устройства и, если применимо, от автоматической резервной копии, связанной с вашей учётной записью Google или iCloud (см. раздел 4). В частности, мы рекомендуем защитить телефон кодом, паролем, отпечатком пальца или другим подходящим способом блокировки.

CNIL напоминает, что приложение в сфере здоровья, хранящее информацию преимущественно локально, всё равно должно применять минимальные меры безопасности, соответствующие риску для частной жизни.

12. Удаление данных

Вы сохраняете контроль над информацией, хранящейся локально в Smokido.

В зависимости от функций, доступных в приложении, вы, в частности, можете:

• удалить или сбросить свои данные;
• изменить некоторую сохранённую информацию;
• экспортировать некоторую информацию перед её удалением.

Функция сброса удаляет все ваши персональные данные и данные о вашем прогрессе (профиль, история потребления, статистика, записанные занятия). В силу проектного решения язык и тема оформления, которые не являются персональными данными, по умолчанию сохраняются, чтобы вы не теряли эти настройки, относящиеся лишь к отображению.

Удаление приложения обычно удаляет связанные с ним локальные данные, с учётом возможных механизмов резервного копирования или восстановления, предусмотренных операционной системой или устройством.

Smokido не хранит копию вашей личной истории на сервере Smokido.

Чтобы удалить данные из приложения, откройте Настройки → Сбросить мои данные и подтвердите действие. Если вам нужна помощь или вы не можете удалить данные самостоятельно, напишите нам на support@smokido.com — мы подскажем, как действовать, учитывая, что эти данные остаются строго локальными и у нас самих нет к ним удалённого доступа.

Подробная инструкция также приведена на странице поддержки.

13. Срок хранения

Данные, хранящиеся локально, сохраняются до тех пор, пока они остаются в приложении на вашем устройстве.

Они могут быть удалены, когда:

• вы используете функцию сброса (которая удаляет ваши персональные данные и данные о вашем прогрессе, за исключением языка и темы) или функцию удаления;
• вы очищаете данные приложения через своё устройство;
• вы удаляете приложение, с учётом механизмов резервного копирования операционной системы.

Сообщения, которые вы решаете отправить в поддержку, хранятся только в течение срока, необходимого для обработки вашего запроса и соблюдения применимых административных или правовых обязательств, если таковые имеются.

14. Обращение в поддержку

Если вы обращаетесь в Smokido по электронной почте, мы получаем информацию, которую вы добровольно решаете нам передать, например:

• ваш адрес электронной почты;
• ваше имя, если вы его укажете;
• содержание вашего запроса;
• скриншоты или вложения, если вы решите их отправить.

Эта информация используется исключительно для обработки вашего запроса, ответа вам, решения проблемы или дальнейшего сопровождения сервиса.

Мы рекомендуем не отправлять по электронной почте медицинскую информацию или сведения о здоровье, которые не нужны для вашего запроса.

15. Ваши права

В зависимости от применимого законодательства, в частности Общего регламента по защите данных, когда он применяется, у вас могут быть права в отношении ваших персональных данных, в частности права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и, в определённых ситуациях, на возражение или переносимость данных.

Для данных, хранящихся исключительно локально в Smokido, у издателя нет удалённой копии, к которой можно было бы получить доступ: управление ими осуществляется непосредственно в приложении или на вашем устройстве.

По поводу данных, которые вы передаёте нам напрямую, например при переписке с поддержкой, вы можете направить запрос по адресу: support@smokido.com

Вы также можете обратиться в компетентный орган по защите данных, если считаете, что ваши права не были соблюдены.

16. Минимальный возраст и целевая аудитория

Smokido предназначено только для пользователей в возрасте 18 лет и старше.

Приложение не предназначено для несовершеннолетних и не стремится собирать их персональные данные.

Доступ к Smokido разрешён только совершеннолетним. Кроме того, магазины приложений применяют собственные возрастные рейтинги и средства родительского контроля, не зависящие от Smokido.

Если вы считаете, что несовершеннолетний всё же пользовался Smokido или что в приложение была введена информация о нём, вы можете связаться с нами по адресу support@smokido.com, чтобы соответствующие локальные данные были удалены с устройства.

17. Характер сервиса

Smokido — это инструмент поддержки в изменении привычек и заботе о благополучии.

Информация, оценки, прогнозы, советы и материалы, предлагаемые в приложении, носят информационный характер и не являются:

• медицинским диагнозом;
• медицинским назначением;
• медицинским лечением;
• консультацией специалиста в области здравоохранения;
• гарантией отказа от курения.

При проблемах со здоровьем, выраженной зависимости, необычных симптомах или медицинских вопросах пользователь должен обратиться к квалифицированному медицинскому специалисту.

Магазины приложений считают, что приложения, позволяющие пользователям отслеживать своё здоровье, благополучие или прогресс, могут относиться к категориям, связанным со здоровьем; поэтому Smokido добросовестно декларирует свои функции, связанные со здоровьем и благополучием, в каждом из них.

18. Передача и продажа данных

Smokido не продаёт данные, связанные с использованием вами приложения.

Персональные данные о курении, хранящиеся локально, не передаются Smokido брокерам данных, рекламодателям или коммерческим партнёрам.

Когда пользователь сам решает экспортировать файл или поделиться им, он сам выбирает получателя и используемый сторонний сервис.

19. Изменения настоящей Политики

Настоящая Политика может обновляться по мере развития Smokido, в частности в случае добавления:

• учётной записи пользователя;
• облачной синхронизации;
• бэкенда;
• инструмента аналитики;
• нового поставщика услуг;
• новой функции, связанной с персональными данными или данными о здоровье;
• новой платёжной платформы.

В каждой новой версии будет указана дата её обновления.

Если существенное изменение затронет способ использования персональных данных, пользователям будет предоставлена соответствующая информация, когда это необходимо.

20. Контакты

По любым вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или обработки информации, связанной со Smokido: support@smokido.com