Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento e contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o all'utilizzo dei Suoi dati: support@smokido.com

La presente Informativa è pubblicata al seguente indirizzo: https://smokido.com/it/privacy/

2. Dati utilizzati da Smokido

A seconda delle funzionalità utilizzate, Smokido può trattare localmente sul Suo dispositivo informazioni quali:

• il Suo nome o il nome che utilizza, indicato nell'applicazione;
• il Suo consumo abituale di sigarette;
• il numero di sigarette fumate o evitate;
• i Suoi obiettivi di riduzione;
• gli intervalli tra una sigaretta e l'altra;
• le informazioni relative al prezzo e al formato dei Suoi pacchetti di sigarette;
• i Suoi progressi, le serie, le statistiche e le stime dei risparmi;
• le voglie di fumare e le circostanze o i fattori scatenanti che sceglie di registrare;
• le Sue attività sostitutive e le Sue attività personalizzate;
• le Sue preferenze di utilizzo;
• la Sua lingua;
• il Suo tema di visualizzazione;
• le Sue preferenze di notifica;
• i dati necessari al funzionamento locale di alcune funzionalità Premium.

Queste informazioni sono utilizzate esclusivamente per far funzionare le funzionalità di Smokido che Lei ha scelto.

3. Dati relativi al fumo e al benessere

Alcune informazioni inserite in Smokido possono riguardare le Sue abitudini di consumo di tabacco, il Suo comportamento o il Suo benessere.

A seconda del contesto, queste informazioni possono essere considerate dati personali sensibili o dati relativi alla salute.

Smokido non trasmette questi dati a un server appartenente a Smokido o al suo editore.

Restano sul Suo dispositivo e servono in particolare a:

• mostrare i Suoi progressi;
• calcolare i Suoi obiettivi;
• stimare il numero di sigarette evitate;
• stimare i risparmi ottenuti;
• proporre statistiche e proiezioni;
• personalizzare alcune informazioni visualizzate nell'applicazione;
• facilitare la sostituzione di alcune voglie di fumare con attività scelte dall'utente.

Smokido non utilizza queste informazioni a fini pubblicitari, di profilazione commerciale o di rivendita.

4. Archiviazione locale

I dati principali di Smokido sono memorizzati localmente sul Suo dispositivo.

Smokido non richiede la creazione di un account utente e attualmente non dispone di alcun database remoto destinato a memorizzare la Sua cronologia personale.

Ciò significa in particolare che l'editore di Smokido:

• non riceve la Sua cronologia di consumo;
• non riceve le Sue statistiche personali;
• non riceve i fattori scatenanti o le attività da Lei registrati;
• non dispone di una dashboard che consenta di consultare il Suo comportamento nell'applicazione.

Le informazioni locali restano sul dispositivo finché Lei non le elimina, non reimposta i dati dell'applicazione o non disinstalla l'applicazione, fatto salvo il funzionamento specifico del sistema operativo del Suo dispositivo.

Sia su Android sia su iOS, una copia di questi dati può essere inclusa nel meccanismo di backup automatico del sistema operativo, proprio dell'account Google o iCloud dell'utente e sotto il suo controllo. Smokido non ha alcun accesso a questo backup, che non è né ospitato né consultato dall'editore.

5. Assenza di un account Smokido

Smokido attualmente non richiede la creazione di un account personale.

Non esiste quindi alcun account Smokido contenente la Sua cronologia in un database online.

Di conseguenza, nella versione attuale dell'applicazione non è necessaria alcuna procedura di eliminazione di un «account Smokido».

Può tuttavia eliminare i dati locali direttamente dalle funzioni previste nell'applicazione o rimuovendo l'applicazione dal Suo dispositivo.

Qualora in futuro venisse aggiunta una funzionalità di account o di sincronizzazione online, la presente Informativa verrebbe aggiornata prima del suo utilizzo.

6. Esportazione e backup dei dati

Smokido può consentire all'utente di esportare alcune informazioni o alcuni riepiloghi, in particolare sotto forma di file JSON, di PDF o di contenuto condivisibile.

Queste operazioni vengono avviate esclusivamente su richiesta dell'utente.

Smokido non carica automaticamente questi file su un server Smokido.

Quando sceglie di condividere un file tramite il sistema di condivisione del Suo dispositivo, è Lei a selezionare l'applicazione o il servizio a cui desidera trasmetterlo.

Da quel momento, il trattamento del file può essere soggetto alle condizioni e all'informativa sulla privacy del servizio di terzi scelto dall'utente.

7. Notifiche

Smokido può inviare notifiche locali, come promemoria o messaggi di incoraggiamento.

Queste notifiche sono programmate e gestite sul Suo dispositivo.

Smokido attualmente non utilizza alcun servizio remoto di notifiche push per questi promemoria.

Può rifiutare o disattivare le notifiche in qualsiasi momento nelle impostazioni del Suo dispositivo o nelle impostazioni disponibili in Smokido.

8. Abbonamenti Smokido Premium e pagamenti

Smokido offre funzionalità Premium accessibili tramite abbonamento.

Gli acquisti e gli abbonamenti sono elaborati dallo store che ha distribuito l'applicazione: Google Play Billing su Android, In-App Purchase (StoreKit) su iOS.

Smokido non raccoglie i seguenti dati e non vi ha accesso:

• il numero della Sua carta di pagamento;
• le Sue coordinate bancarie complete;
• il codice di sicurezza della Sua carta;
• le Sue informazioni di pagamento detenute dallo store.

Lo store (Google Play o l'App Store) elabora direttamente i pagamenti in conformità con i propri termini e le proprie regole sulla privacy.

L'applicazione riceve dallo store informazioni tecniche relative all'abbonamento (stato, date di inizio e di scadenza, importo, valuta, eventuale periodo di prova) che le consentono di determinare se Smokido Premium è attivo e di sbloccare le funzionalità corrispondenti. Queste informazioni restano in locale sul Suo dispositivo e non sono trasmesse ad alcun server Smokido.

I prodotti di abbonamento utilizzati sono smokido_premium su Google Play (piani mensile, trimestrale e annuale) e smokido_premium_monthly, smokido_premium_quarterly e smokido_premium_yearly sull'App Store. L'acquisto viene avviato tramite la finestra di dialogo nativa dello store.

Smokido attualmente non utilizza alcun server di terzi per la convalida degli abbonamenti, come RevenueCat o Iaptic, e non dispone di un backend Smokido per conservare le ricevute di acquisto. Lo stato Premium è determinato localmente a partire dalle informazioni fornite dallo store al dispositivo.

9. Servizi di terzi

Nella sua configurazione attuale, Smokido non integra alcun servizio pubblicitario né alcuna piattaforma di analisi comportamentale destinata a tracciare gli utenti.

Smokido attualmente non utilizza:

• Google Analytics;
• Firebase Analytics;
• Meta Pixel;
• SDK pubblicitari;
• RevenueCat;
• Iaptic come validatore remoto;
• server di analisi comportamentale Smokido.

Google Play e l'App Store intervengono esclusivamente nell'ambito della distribuzione dell'applicazione e degli abbonamenti.

Google Play e l'App Store, in quanto piattaforme di distribuzione, possono trattare alcuni dati diagnostici tecnici (ad esempio relativi alla stabilità o alle prestazioni dell'applicazione) in conformità con le proprie regole. Tale trattamento è di competenza dello store interessato e non costituisce una raccolta effettuata da Smokido.

Gli eventuali dati trattati direttamente dallo store sono disciplinati dalle sue informative sulla privacy e dalle sue condizioni.

10. Pubblicità e tracciamento

Smokido non mostra pubblicità di terzi nell'applicazione.

Smokido non vende i Suoi dati personali.

Smokido non trasmette la Sua cronologia di consumo di sigarette agli inserzionisti.

Smokido non utilizza i Suoi dati relativi al fumo per creare profili pubblicitari o per effettuare targeting pubblicitario.

11. Sicurezza

Smokido è progettato per limitare la circolazione dei dati personali privilegiando l'archiviazione locale.

Nessun metodo di archiviazione digitale può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

La sicurezza dei Suoi dati locali dipende anche dalla sicurezza del Suo dispositivo e, se del caso, dal backup automatico associato al Suo account Google o iCloud (vedere la sezione 4). Le consigliamo in particolare di proteggere il Suo telefono con un codice, una password, un'impronta digitale o un altro meccanismo di blocco appropriato.

La CNIL ricorda che un'applicazione sanitaria che conserva le informazioni principalmente in locale deve comunque applicare misure minime di sicurezza adeguate al rischio per la vita privata.

12. Cancellazione dei dati

Lei mantiene il controllo delle informazioni memorizzate localmente in Smokido.

A seconda delle funzioni disponibili nell'applicazione, può in particolare:

• eliminare o reimpostare i Suoi dati;
• modificare alcune informazioni memorizzate;
• esportare alcune informazioni prima di eliminarle.

La funzione di reimpostazione cancella tutti i Suoi dati personali e relativi al percorso (profilo, cronologia di consumo, statistiche, attività registrate). Per scelta progettuale, la lingua e il tema di visualizzazione, che non costituiscono dati personali, sono conservati per impostazione predefinita, per evitare che Lei perda queste sole preferenze di visualizzazione.

La disinstallazione dell'applicazione elimina normalmente i dati locali associati all'applicazione, fatti salvi eventuali meccanismi di backup o di ripristino propri del sistema operativo o del dispositivo.

Smokido non conserva una copia della Sua cronologia personale su un server Smokido.

Per eliminare i Suoi dati dall'applicazione: apra Impostazioni → Reimposta i miei dati, quindi confermi. Se desidera assistenza per questa procedura, o se non riesce a eliminare i Suoi dati in autonomia, ci contatti all'indirizzo support@smokido.com: potremo guidarLa, tenendo presente che, poiché questi dati restano strettamente in locale, noi stessi non vi abbiamo accesso da remoto.

La procedura dettagliata è descritta anche nella pagina Supporto.

13. Periodo di conservazione

I dati memorizzati localmente sono conservati finché restano presenti nell'applicazione sul Suo dispositivo.

Possono essere eliminati quando:

• utilizza una funzione di reimpostazione (che elimina i Suoi dati personali e relativi al percorso, ad eccezione della lingua e del tema) o di eliminazione;
• cancella i dati dell'applicazione tramite il Suo dispositivo;
• disinstalla l'applicazione, fatti salvi i meccanismi di backup del sistema operativo.

I messaggi che sceglie di inviare all'assistenza sono conservati solo per il tempo necessario a gestire la Sua richiesta e a rispettare eventuali obblighi amministrativi o legali applicabili.

14. Contatti con l'assistenza

Se contatta Smokido via e-mail, riceviamo le informazioni che sceglie volontariamente di trasmetterci, ad esempio:

• il Suo indirizzo e-mail;
• il Suo nome, se lo indica;
• il contenuto della Sua richiesta;
• eventuali screenshot o allegati che decide di inviare.

Queste informazioni sono utilizzate esclusivamente per gestire la Sua richiesta, risponderLe, risolvere un problema o assicurare il follow-up del servizio.

Le raccomandiamo di non inviare via e-mail informazioni mediche o sanitarie che non siano necessarie per la Sua richiesta.

15. I Suoi diritti

In base alla normativa applicabile, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati quando si applica, Lei può disporre di diritti relativi ai Suoi dati personali, in particolare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e, in determinate situazioni, di opposizione o di portabilità.

Per i dati memorizzati esclusivamente in locale in Smokido, l'editore non possiede alcuna copia remota a cui accedere: la loro gestione avviene direttamente dall'applicazione o dal Suo dispositivo.

Per i dati che ci trasmette direttamente, ad esempio durante uno scambio con l'assistenza, può inviare la Sua richiesta a: support@smokido.com

Può inoltre rivolgersi all'autorità di protezione dei dati competente se ritiene che i Suoi diritti non siano stati rispettati.

16. Età minima e pubblico di riferimento

Smokido è riservata agli utenti di età pari o superiore a 18 anni.

L'applicazione non è destinata ai minori e non mira a raccogliere dati personali che li riguardano.

L'accesso a Smokido è riservato alle persone maggiorenni. Gli store di applicazioni applicano inoltre le proprie classificazioni per età e i propri controlli parentali, indipendenti da Smokido.

Se ritiene che un minore abbia comunque utilizzato Smokido o che nell'applicazione siano state inserite informazioni che lo riguardano, può contattarci all'indirizzo support@smokido.com affinché i dati locali interessati vengano eliminati dal dispositivo.

17. Natura del servizio

Smokido è uno strumento di accompagnamento al cambiamento delle abitudini e al benessere.

Le informazioni, le stime, le proiezioni, i consigli o i contenuti proposti nell'applicazione sono forniti a titolo informativo e non costituiscono:

• una diagnosi medica;
• una prescrizione;
• un trattamento medico;
• un consulto con un professionista sanitario;
• una garanzia di smettere di fumare.

In caso di problemi di salute, dipendenza significativa, sintomi insoliti o domande mediche, l'utente deve consultare un professionista sanitario qualificato.

Gli store di applicazioni ritengono che le applicazioni che consentono agli utenti di monitorare la propria salute, il proprio benessere o i propri progressi possano rientrare nelle categorie relative alla salute; Smokido dichiara quindi fedelmente le proprie funzionalità di salute e benessere a ciascuno di essi.

18. Trasferimento e vendita dei dati

Smokido non vende i dati relativi al Suo utilizzo dell'applicazione.

I dati personali relativi al fumo memorizzati localmente non vengono trasferiti da Smokido a data broker, inserzionisti o partner commerciali.

Quando un utente sceglie autonomamente di esportare o condividere un file, decide personalmente il destinatario e il servizio di terzi utilizzato.

19. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa può essere aggiornata se Smokido evolve, in particolare in caso di aggiunta di:

• un account utente;
• una sincronizzazione cloud;
• un backend;
• uno strumento di analisi;
• un nuovo fornitore di servizi;
• una nuova funzionalità legata ai dati personali o sanitari;
• una nuova piattaforma di pagamento.

Ogni nuova versione indicherà la propria data di aggiornamento.

Se una modifica importante incide sul modo in cui vengono utilizzati i dati personali, agli utenti verrà fornita un'informazione adeguata, ove necessario.

20. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento delle informazioni relative a Smokido: support@smokido.com